বোতল ক্যাপ দ্বারা সৃষ্ট দাঙ্গা

1992 সালের গ্রীষ্মে, ফিলিপাইনে বিশ্বকে চমকে দেওয়ার মতো কিছু ঘটেছিল। সারা দেশে দাঙ্গা হয়েছিল, এবং এই দাঙ্গার কারণ ছিল পেপসির বোতলের ক্যাপ। এই সহজভাবে অবিশ্বাস্য. কি হচ্ছে? কিভাবে একটি ছোট কোক বোতল ক্যাপ এত বড় চুক্তি আছে?

এখানে আমাদের আরেকটি বড় ব্র্যান্ড - কোকা-কোলা সম্পর্কে কথা বলতে হবে। এটি বিশ্বের অন্যতম বিখ্যাত পানীয় এবং কোকের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ড। 1886 সালের প্রথম দিকে, এই ব্র্যান্ডটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আটলান্টায় প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এর একটি দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে। . জন্মের পর থেকে, কোকা-কোলা বিজ্ঞাপন এবং বিপণনে খুব ভালো। 19 শতকের শেষে এবং 20 শতকের শুরুতে, কোকা-কোলা প্রতি বছর 30 টিরও বেশি বিজ্ঞাপনের ফর্ম গ্রহণ করে। 1913 সালে, কোকা-কোলা ঘোষিত বিজ্ঞাপন সামগ্রীর সংখ্যা 100 মিলিয়নে পৌঁছেছিল। এক, এটা আশ্চর্যজনক. এটা ঠিক কারণ কোকা-কোলা বিজ্ঞাপন ও বাজারজাত করার জন্য দারুণ প্রচেষ্টা চালিয়েছে যে এটি আমেরিকার বাজারে প্রায় আধিপত্য বিস্তার করে।

কোকা-কোলার বিশ্ব বাজারে প্রবেশের সুযোগ ছিল দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধ। মার্কিন সামরিক বাহিনী যেখানেই যাবে, কোকা-কোলা সেখানেই যাবে। একজন সৈনিক 5 সেন্টে কোকা-কোলার বোতল পেতে পারে। সুতরাং দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধে, কোকা-কোলা এবং স্টারস এবং স্ট্রাইপগুলি প্রায় একই জিনিস ছিল। পরবর্তীতে, কোকা-কোলা বিশ্বজুড়ে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান সামরিক ঘাঁটিতে সরাসরি বোতলজাত প্ল্যান্ট তৈরি করে। এই ধারাবাহিক পদক্ষেপগুলি কোকা-কোলাকে বিশ্ব বাজারের বিকাশকে ত্বরান্বিত করেছে এবং কোকা-কোলা দ্রুত এশিয়ান বাজার দখল করে নিয়েছে।

আরেকটি বড় কোকা-কোলা ব্র্যান্ড, পেপসি-কোলা, খুব প্রথম দিকে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, কোকা-কোলার থেকে মাত্র 12 বছর পরে, কিন্তু এটি "সঠিক সময়ে জন্মগ্রহণ করেনি" বলা যেতে পারে। সেই সময়ে কোকা-কোলা ইতিমধ্যেই একটি জাতীয়-স্তরের পানীয় ছিল, এবং পরবর্তীতে বিশ্ববাজারে মূলত এটি কোকা-কোলার একচেটিয়া, এবং পেপসি সর্বদা প্রান্তিক হয়ে গেছে।
1980 এবং 1990 এর দশকে পেপসিকো এশিয়ান বাজারে প্রবেশ করেনি, তাই পেপসিকো প্রথমে এশীয় বাজার ভেদ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল এবং প্রথমে ফিলিপাইনের দিকে নজর দেয়। গরম আবহাওয়ার একটি গ্রীষ্মমন্ডলীয় দেশ হিসাবে, কার্বনেটেড পানীয় এখানে খুব জনপ্রিয়। স্বাগতম, বিশ্বের 12তম বৃহত্তম পানীয় বাজার। এই সময়ে ফিলিপাইনেও কোকা-কোলা জনপ্রিয় ছিল এবং এটি প্রায় একচেটিয়া পরিস্থিতি তৈরি করেছে। পেপসি-কোলা এই পরিস্থিতি ভাঙ্গার জন্য অনেক প্রচেষ্টা করেছে এবং এটি খুবই উদ্বেগজনক।

পেপসি যখন লোকসানে ছিল, তখন পেড্রো ভারগারা নামে একজন মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ একটি ভাল মার্কেটিং আইডিয়া নিয়ে এসেছিলেন, যা হল ঢাকনা খুলে পুরস্কার পাওয়া। আমি বিশ্বাস করি সবাই এর সাথে খুব পরিচিত। তখন থেকে অনেক পানীয়তে এই বিপণন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে। সবচেয়ে সাধারণ হল "আরো একটি বোতল"। কিন্তু এবার ফিলিপাইনে পেপসি-কোলা যা ছিটিয়েছে তা "আরো একটি বোতল" এর গুঁড়ি গুঁড়ি নয়, বরং সরাসরি অর্থ, যা "মিলিয়নেয়ার প্রজেক্ট" নামে পরিচিত। পেপসি বোতলের ক্যাপগুলিতে বিভিন্ন নম্বর প্রিন্ট করবে। ফিলিপিনোরা যারা বোতলের ক্যাপে নম্বর সহ পেপসি কেনেন তারা 100 পেসো (4 মার্কিন ডলার, প্রায় RMB 27) থেকে 1 মিলিয়ন পেসো (প্রায় 40,000 মার্কিন ডলার) পাওয়ার সুযোগ পাবেন। RMB 270,000) বিভিন্ন পরিমাণের নগদ পুরস্কার।

সর্বাধিক 1 মিলিয়ন পেসোর পরিমাণ শুধুমাত্র দুটি বোতলের ছিপিতে রয়েছে, যা "349″ নম্বর দিয়ে খোদাই করা আছে। পেপসি প্রায় $2 মিলিয়ন খরচ করে বিপণন প্রচারে বিনিয়োগ করেছে। 1990-এর দশকে দরিদ্র ফিলিপাইনে 1 মিলিয়ন পেসোর ধারণা কী ছিল? একজন সাধারণ ফিলিপিনোর বেতন বছরে প্রায় 10,000 পেসো, এবং একজন সাধারণ মানুষকে একটু ধনী হওয়ার জন্য 1 মিলিয়ন পেসো যথেষ্ট।

তাই পেপসির ইভেন্ট ফিলিপাইনে দেশব্যাপী উত্থান ঘটায়, এবং সমস্ত মানুষ পেপসি-কোলা কিনছিল। সেই সময়ে ফিলিপাইনের মোট জনসংখ্যা ছিল 60 মিলিয়নেরও বেশি এবং প্রায় 40 মিলিয়ন মানুষ কেনাকাটার জন্য ভিড় করেছিলেন। কিছুক্ষণের জন্য পেপসির মার্কেট শেয়ার বেড়েছে। ইভেন্ট শুরু হওয়ার দুই মাস পরে, কিছু ছোট পুরস্কার একের পর এক টানা হয়, এবং শুধুমাত্র শেষ শীর্ষ পুরস্কার বাকি ছিল। অবশেষে, শীর্ষ পুরস্কারের সংখ্যা ঘোষণা করা হলো, “349″! হাজার হাজার ফিলিপিনো ফুটছিল। তারা আনন্দিত এবং লাফিয়ে উঠল, এই ভেবে যে তারা তাদের জীবনের হাইলাইট শুরু করেছে এবং অবশেষে তারা নোনতা মাছকে একজন ধনী ব্যক্তিতে পরিণত করতে চলেছে।

তারা উত্তেজিতভাবে পেপসিকোর কাছে পুরষ্কারটি উদ্ধার করতে দৌড়ে যায় এবং পেপসিকোর কর্মীরা সম্পূর্ণ হতবাক হয়ে যায়। শুধু দুজন লোক থাকা উচিত নয়? কিভাবে এত মানুষ হতে পারে, ঘনবসতিপূর্ণ, দলে দলে, কিন্তু তাদের হাতে বোতলের টুপির সংখ্যা দেখে, এটি আসলেই "349″, কী হচ্ছে? পেপসিকোর মাথা প্রায় মাটিতে পড়ে গেছে। দেখা গেল যে কম্পিউটারের মাধ্যমে বোতলের ক্যাপগুলিতে নম্বরগুলি প্রিন্ট করার সময় সংস্থাটি ভুল করেছে। "349″ সংখ্যাটি প্রচুর সংখ্যায় মুদ্রিত হয়েছিল, এবং কয়েক হাজার বোতলের ক্যাপ এই সংখ্যাটি দিয়ে ভরা হয়েছিল, তাই কয়েক হাজার ফিলিপিনো রয়েছে৷ মানুষ, এই সংখ্যা আঘাত.

আমরা এখন কি করতে পারি? কয়েক হাজার মানুষকে এক মিলিয়ন পেসো দেওয়া অসম্ভব। এটি অনুমান করা হয় যে পুরো পেপসিকো কোম্পানি বিক্রি করা যথেষ্ট নয়, তাই পেপসিকো দ্রুত ঘোষণা করেছে যে সংখ্যাটি ভুল ছিল। আসলে, আসল জ্যাকপট নম্বরটি হল “134″, কয়েক হাজার ফিলিপিনো শুধু কোটিপতি হওয়ার স্বপ্নে ডুবে যাচ্ছে, এবং আপনি হঠাৎ তাকে বলবেন যে আপনার ভুলের কারণে সে আবার গরীব, ফিলিপিনোরা কীভাবে তা মেনে নেবে? তাই ফিলিপিনোরা সম্মিলিতভাবে প্রতিবাদ শুরু করে। তারা ব্যানার নিয়ে রাস্তায় মিছিল করে, পেপসিকোর কথা না রাখার জন্য লাউডস্পিকার দিয়ে পেপসিকোকে দোষারোপ করে এবং পেপসিকোর দরজায় কর্মী ও নিরাপত্তারক্ষীদের মারধর করে, কিছুক্ষণের জন্য বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করে।

পরিস্থিতি আরও খারাপের দিকে যাচ্ছে এবং কোম্পানির সুনাম মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে দেখে, পেপসিকো 8.7 মিলিয়ন ডলার (আনুমানিক 480 মিলিয়ন পেসো) খরচ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যাতে এটি কয়েক হাজার বিজয়ীর মধ্যে সমানভাবে ভাগ করে নেওয়া হয়, যারা প্রত্যেকে মাত্র 1,000 পেসো পেতে পারে। প্রায়, 1 মিলিয়ন পেসো থেকে 1,000 পেসো পর্যন্ত, এই ফিলিপিনোরা এখনও তীব্র অসন্তোষ প্রকাশ করেছে এবং প্রতিবাদ অব্যাহত রেখেছে। এই সময়ে সহিংসতাও বাড়ছে, এবং ফিলিপাইন একটি দুর্বল নিরাপত্তার দেশ এবং বন্দুক সাহায্য করতে পারে না, এবং অনেক ঠগ যাদের উদ্দেশ্য ছিল তারাও এতে যোগ দিয়েছে, তাই পুরো ঘটনাটি বিক্ষোভ এবং শারীরিক সংঘর্ষ থেকে গুলি এবং বোমা হামলায় পরিণত হয়েছে। . . কয়েক ডজন পেপসি ট্রেন বোমার আঘাতে আঘাত হেনেছে, পেপসির বেশ কয়েকজন কর্মচারী বোমায় নিহত হয়েছে, এমনকি দাঙ্গায় অনেক নিরীহ মানুষও নিহত হয়েছে।

এই অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে, পেপসিকো ফিলিপাইন থেকে প্রত্যাহার করে নেয় এবং ফিলিপিনো জনগণ এখনও পেপসিকোর এই "চলমান" আচরণে অসন্তুষ্ট ছিল। তারা আন্তর্জাতিক মামলা লড়তে শুরু করে এবং আন্তর্জাতিক বিরোধ মোকাবেলার জন্য একটি বিশেষ "349" জোট প্রতিষ্ঠা করে। আপিলের ব্যাপার।

তবে ফিলিপাইন সর্বোপরি একটি দরিদ্র ও দুর্বল দেশ। আমেরিকান ব্র্যান্ড হিসেবে পেপসিকোকে অবশ্যই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আশ্রয় দিতে হবে, ফলে ফিলিপিনো লোকেরা যতবারই আবেদন করুক না কেন, তারা ব্যর্থ হয়। এমনকি ফিলিপাইনের সুপ্রিম কোর্ট রায় দিয়েছিল যে বোনাস খালাস করার জন্য পেপসির কোন বাধ্যবাধকতা নেই এবং ভবিষ্যতে মামলাটি আর গ্রহণ করবে না বলে জানিয়েছে।

এই মুহুর্তে, পুরো জিনিস প্রায় শেষ। যদিও পেপসিকো এ ব্যাপারে কোনো ক্ষতিপূরণ দেয়নি, তাতে জয় হয়েছে বলে মনে হলেও ফিলিপাইনে পেপসিকো পুরোপুরি ব্যর্থ হয়েছে বলা যায়। এরপর পেপসি যতই চেষ্টা করুক না কেন ফিলিপাইনের বাজার খুলতে পারেনি। এটি একটি কেলেঙ্কারী কোম্পানি।